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Recrutamento e seleção de profissionais de TI: 7 dicas para contratar e reter talentos

Por que contratar um profissional de TI

Já passou o tempo em que os procedimentos eram manuais; períodos nos quais o especialista em tecnologia só era requisitado quando surgia um problema técnico ou para auxiliar aqueles que mal entendiam como navegar na web.

 Atualmente, é quase impensável administrar uma empresa sem contar com profissionais de TI no time. Tudo se transformou em digital, desde a gestão de ativos até a forma de adquirir produtos essenciais. Dessa forma, contar com um expert em TI ou buscar os serviços de profissionais qualificados da área tecnológica tornou-se um pré-requisito para iniciar e sustentar um empreendimento.

A importância de selecionar bons profissionais

O motor real por trás dos negócios não são apenas os produtos ou serviços, mas sim, as pessoas que compõem a empresa. Desde os inovadores que desenham os produtos até os desenvolvedores que codificam, passando pelos profissionais que asseguram a execução de processos, cada integrante da equipe tem uma contribuição essencial para a trajetória de êxito de um negócio.

 Com o mundo empresarial tão atrelado ao ambiente digital, contar com um time de TI dedicado e de alta performance pode ser o divisor de águas entre uma marca renomada e uma que se perde na multidão. Se a sua empresa ainda hesita em investir em talentos de TI de qualidade, considere os seguintes pontos: 

  • Agilidade nas resoluções graças ao acesso e interpretação de dados;
  • A expansão da automação resulta em maior eficiência operacional;
  • Tendo especialistas de TI no quadro, surgem mais canais para captar potenciais clientes;
  • Reforço na segurança dos dados, protegendo ativos empresariais de ameaças e invasões;
  • Melhoria na experiência do usuário, através de plataformas digitais mais eficientes.

A importância do Tech Recruiter

O método tradicional de buscar talentos nem sempre se alinha às peculiaridades dos melhores profissionais de TI. Como apontado anteriormente, eles são uma raridade no mercado, possuindo, assim, o poder de negociar remunerações atrativas e ambientes de trabalho mais favoráveis.  

Para se destacar no processo de recrutamento e seleção destes profissionais e se tornar um recrutador de tecnologia eficaz, é essencial repensar sua estratégia e desenvolver novas competências. Entre elas: 

  • Funções de TI requerem especialização em linguagens específicas. Por exemplo, um especialista em Python pode não se sentir atraído por uma posição focada em Java. Logo, é importante estar familiarizado com as ferramentas e linguagens requisitadas para dialogar com o candidato desejado;
  • Desenvolva sua habilidade de comunicação para se engajar no universo da TI, estabelecendo relacionamentos e construindo uma rede sólida de contatos;
  • É provável que seu candidato ideal também esteja no radar de outros recrutadores, tornando essencial a habilidade de apresentar a proposta de forma atraente para que sua oferta seja a preferida;
  • Em um setor que está sempre evoluindo, adaptabilidade é a chave;
  • Explore desde mídias sociais até indicações internas e outras abordagens;
  • Priorize uma experiência positiva para o candidato durante todo o processo seletivo;
  • Marque presença em discussões e fóruns relacionados à área, ampliando ainda mais seu networking no segmento.
profissionais de TI trabalhando em um escritório, sentados em uma mesa com notebooks
Imagem gerada por Inteligência Artificial (IA)

Que diferenciais buscar no profissional de TI

Um candidato ideal é aquele que, mesmo diante de dificuldades e desafios, encontra maneiras de aprender e se desenvolver. São esses profissionais que se destacam, aqueles que mesmo sem acesso a recursos pagos buscam aprender através de vídeos gratuitos, fazem experimentos práticos e desenvolvem habilidades que muitas vezes superam as de pessoas com certificações.

Hard Skills

É importante avaliar as habilidades técnicas (ou hard skills) quando se procura preencher uma vaga, pois são essas competências específicas que permitem ao profissional desempenhar suas funções adequadamente.  

No mundo da TI, essas habilidades podem englobar expertise em Inteligência Artificial, capacidade analítica, gestão de dados em nuvem, design focado na experiência do usuário, etc. Dependendo do cargo ou especialidade, um conjunto distinto de habilidades técnicas será necessário.

Soft Skills

Porém, não basta apenas dominar as competências técnicas. As habilidades comportamentais, conhecidas como soft skills, também são importantes. Elas refletem a personalidade do candidato e sua capacidade de se integrar à cultura da empresa, além de se alinhar à visão do negócio.  

Um colaborador cujas soft skills não se alinham com a filosofia da empresa pode se sentir deslocado e, consequentemente, perder a motivação, levando-o a buscar outras alternativas profissionais.

Quem realiza o recrutamento e seleção de profissionais de TI

O setor de tecnologia da informação abrange uma vasta gama de funções especializadas. Assim, não é adequado que a contratação de profissionais de TI fique a cargo apenas de especialistas da área de recursos humanos. 

Dada a necessidade de competências técnicas específicas, é fundamental a participação de um líder técnico no processo de seleção. Nesse cenário, a equipe de RH pode focar na análise do currículo e nas características comportamentais do aspirante, enquanto o líder técnico avalia a proficiência técnica do candidato para o cargo. 

Ao longo da seleção, existem várias técnicas que podem ser empregadas para contratar profissionais de TI de uma maneira mais eficiente: 

  • Análise preliminar: estudo dos currículos para identificar e escolher aqueles com experiências mais relevantes, especialmente para posições de maior senioridade;
  • Entrevista baseada em competências: esse método, idealmente conduzido por recrutadores de RH com expertise em TI, avalia tanto habilidades técnicas quanto comportamentais;
  • Teste prático: esses testes servem para mensurar as habilidades técnicas dos candidatos;
  • Entrevista específica de TI: nesta etapa, os candidatos são entrevistados por conhecedores da área de tecnologia da informação, que determinarão quais estão qualificados para o cargo. Se um teste prático foi aplicado anteriormente, é também uma oportunidade para discutir os resultados. 

O que é recrutamento estratégico

A gestão estratégica de recrutamento posiciona os profissionais como elementos-chave no processo. O RH com uma abordagem estratégica visa melhorar processos e tomada de decisões através da tecnologia, análise de dados e métricas, contribuindo para o avanço e lucratividade da organização. 

Contudo, para identificar, avaliar e trazer a bordo os talentos mais destacados, é essencial contar com uma equipe sólida de recrutamento especializado, incluindo recrutadores especializados em tecnologia.

divulgação podcast William Telles
Recrutamento e seleção de profissionais de TI: 7 dicas para contratar e reter talentos 5

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Hunting de TI: terceirização do processo seletivo de contratação

Ter um setor interno de recrutamento eficiente pode ser desafiador. Se você enfrenta limitações de tempo, recursos ou expertise técnica, a terceirização desse processo por meio de uma empresa especializada pode ser a solução ideal. 

Um serviço de hunting voltado para TI pode ser mais vantajoso do que uma consultoria de RH tradicional para aqueles que desejam fortalecer suas equipes de tecnologia. Estas empresas não só gerenciam a descoberta e seleção de candidatos, entrevistas e trâmites administrativos, mas também têm a expertise técnica para aplicar avaliações adequadas, assegurando a competência dos profissionais dessa área que serão contratados. 

Este método oferece a tranquilidade de adquirir profissionais de alta qualidade, eliminando o tempo e os custos associados a um processo de seleção que pode se estender por vários meses.

Como atrair os talentos da área de TI

Promova a sua marca

As empresas costumam fazer anúncios de emprego convencionais, o que pode ser ineficaz, pois os talentos da área técnica buscam marcas atraentes. Para atrair esses talentos, é fundamental estabelecer uma presença sólida e uma reputação online, seja por meio de publicações no LinkedIn, artigos em sites corporativos, histórias na mídia ou feedbacks nas redes sociais. 

Os profissionais do mercado de TI desejam alinhar-se a empresas que compartilham de seus valores e proporcionam flexibilidade e significado em seus trabalhos. Por isso, ao atualizar estratégias de recrutamento especializado em TI, é importante adicionar elementos narrativos que destaquem a cultura e os valores da empresa.

Construa uma cultura envolvente

Não basta apenas promover uma cultura; é preciso construí-la. É fundamental cultivar um ambiente orientado por um propósito claro, que apoie o desenvolvimento profissional e ofereça os recursos necessários para alcançar metas. Incentivar o crescimento, oferecer flexibilidade e criar programas de aprendizado personalizados são essenciais para atrair e reter talentos.

Questione a necessidade de diplomas

A exigência de diplomas específicos em contratações de TI está sendo reconsiderada, pois muitas empresas estão priorizando habilidades, ao invés de formação acadêmica. Essa abordagem amplia as possibilidades de recrutamento e fomenta a diversidade, pois nem todos têm acesso à educação avançada.

Expanda sua rede

Usar e expandir a rede de contatos pode ser uma estratégia eficaz para encontrar talentos. Engajar-se com a comunidade e participar de eventos e conferências são meios de ampliar o alcance e entender as nuances culturais de diferentes regiões ao recrutar globalmente.

Busque talentos em fontes alternativas

Bootcamps, por exemplo, são uma excelente fonte de talentos. Eles frequentemente produzem indivíduos com perspectivas únicas que podem trazer inovação e maturidade para a equipe.

Considere contratações temporárias

Contratar especialistas temporariamente não só atende necessidades imediatas, mas também serve como uma estratégia de recrutamento. Essa pode ser uma maneira eficaz de avaliar a adequação de um candidato antes de oferecer uma posição permanente.

Aperfeiçoe o processo de entrevista

Uma entrevista mal executada pode afastar candidatos talentosos. Evite testes longos e irrelevantes, e use abordagens colaborativas para avaliar habilidades e compatibilidade cultural.

Valorize a flexibilidade

Hoje em dia, a flexibilidade em relação à vida pessoal e profissional é fundamental para muitos candidatos. As empresas que oferecem esse equilíbrio tendem a ser mais atraentes para os talentos da área técnica.

divulgação material de apoio podcast William Telles
Recrutamento e seleção de profissionais de TI: 7 dicas para contratar e reter talentos 6

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Como reter os talentos

Desafios na retenção de talentos em TI

Atualmente, as organizações enfrentam um desafio significativo: 72% dos profissionais de tecnologia estão ponderando deixar seus empregos. A principal razão é um desalinhamento entre as expectativas dos profissionais e a realidade das empresas. Enquanto os profissionais de TI buscam reconhecimento, um ambiente colaborativo e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, muitas empresas ainda estão presas a abordagens tradicionais.  

A pesquisa “Retaining tech employees in the era of The Great Resignation”, da TalentLMS e Workable, revelou que 90% desses profissionais desejam mais oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, e muitos estão descontentes com a progressão limitada de carreira, falta de flexibilidade no horário e ambientes de trabalho tóxicos.  

Além disso, ao escolher uma nova empresa, a maioria prioriza salário e benefícios, seguido de perto pelo desenvolvimento de habilidades e opções de flexibilidade no trabalho.

Estratégias de retenção efetivas

No cenário competitivo atual, apenas recrutar os profissionais certos não é suficiente; a retenção se tornou uma parte fundamental da gestão de pessoas. As empresas precisam adotar uma mentalidade pós-pandemia que enfatiza flexibilidade, qualidade de vida e um ambiente de trabalho colaborativo.  

Isso implica não apenas em refinar as estratégias de recrutamento e divulgação de vagas, mas também, em desenvolver um plano de carreira sólido que mostre aos profissionais um caminho claro de progressão. O investimento em desenvolvimento profissional, através de treinamentos e oportunidades de aprendizado, também é importante.  

Além disso, dada a prevalência e preferência pelo trabalho remoto após a pandemia, as empresas devem considerar a adoção de modelos de trabalho flexíveis, como home office e híbridos, para atender às expectativas dos profissionais de TI.

7 dicas para recrutar talentos de TI

1. Incentive indicações de funcionários

O Google, uma das maiores empresas do mundo, descobriu que um dos métodos mais eficazes para recrutamento é a indicação de funcionários. Isto não só traz talentos de alta qualidade, mas também melhora a retenção de funcionários existentes.

2. Priorize a experiência do candidato

Uma experiência positiva do candidato, desde o momento da candidatura até a entrevista, pode ser determinante na hora de atrair e reter talentos. Uma boa experiência pode também gerar um bom feedback de candidatos não selecionados, enquanto uma experiência ruim pode prejudicar a reputação da sua empresa no mercado.

3. Tenha um ótimo processo de desligamento

Um bom programa de offboarding pode ser tão importante quanto um programa de onboarding. Tratar de forma respeitosa os funcionários que saem pode torná-los embaixadores da sua marca ou até mesmo trazê-los de volta no futuro com habilidades adicionais.

4. Use ferramentas modernas

Com as tecnologias emergentes, existem várias ferramentas, como GapJumpers, Textio e ZipRecruiter, que podem ajudar a otimizar o processo de recrutamento, tornando-o mais eficiente e eficaz.

5. Pratique contratação colaborativa

Envolver diferentes membros da equipe no processo de contratação pode trazer perspectivas diversas e pode ajudar a identificar e minimizar preconceitos inconscientes.

várias pessoas em pé sorrindo, simbolizando profissionais de TI
Imagem gerada por Inteligência Artificial (IA)

6. Escreva descrições de cargos melhores 

Ser transparente e preciso na descrição do trabalho ajuda a atrair os candidatos certos para a posição. Isto não só economiza tempo, mas também ajuda a reter talentos ao garantir que as expectativas se alinhem com a realidade.

7. Valorize a qualidade, ao invés da quantidade

Ao invés de se concentrar na contratação de muitos candidatos, concentrar-se na qualidade dos talentoss pode ser mais benéfico a longo prazo. Funcionários de alta qualidade tendem a ser mais produtivos e ficar na empresa por mais tempo.

Desafios e soluções para o recrutamento em TI

O cenário atual do recrutamento na área de TI é repleto de nuances e desafios. A perspectiva apresentada por William Telles, CISO no Grupo Águia Branca e convidado do 11º episódio do podcast Itshow, evidencia que, mais do que apenas buscar profissionais prontos no mercado, é imperativo que as empresas adotem estratégias mais sustentáveis e a longo prazo.  

Isso envolve o treinamento e desenvolvimento de talentos juniores e a compreensão correta do que realmente significa ser um profissional júnior, pleno ou sênior. Ignorar essa abordagem resulta em um ciclo vicioso onde profissionais altamente qualificados vêm e vão, sem criar vínculos duradouros com as empresas. 

Ao mesmo tempo, em situações em que a demanda por profissionais especializados supera a oferta disponível, as empresas podem considerar o uso de serviços gerenciados de segurança como uma solução alternativa. Essa opção permite que as organizações mantenham um padrão de excelência em seus serviços de TI, mesmo quando não conseguem encontrar o perfil ideal para integrar suas equipes internas. 

No entanto, independente da estratégia adotada, um ponto se destaca: a necessidade de valorização e alinhamento no que diz respeito às expectativas e realidades dos profissionais de TI. Só assim poderemos superar os desafios atuais e garantir um mercado de trabalho mais coeso, resiliente e eficiente.

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Fernanda Martins
Fernanda Martins
Formada em Letras, com pós em mídias sociais, e redatora do portal de notícias Itshow. Já escreveu para vários blogs de cultura pop, produziu conteúdo no Facebook e no Instagram sobre literatura e até escreveu algumas fanfics pela internet. Hoje, se especializa em redação e usa suas habilidades de escrita crítica e literária para trazer mais sensibilidade aos textos e continuar fazendo o que ama.
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