A ViaMobilidade, operadora responsável pelas Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, lançou o inovador sistema “Próximo Trem”, que utiliza tecnologias de ponta como Inteligência Artificial (IA), Machine Learning e Big Data para transformar a experiência dos passageiros. A operadora fornece soluções em tempo real sobre a chegada dos trens às plataformas, com atualizações a cada cinco segundos e previsões altamente precisas.
Por meio da leitura de QR Codes instalados em todas as plataformas de embarque, os passageiros podem acessar informações como o tempo estimado de chegada do próximo trem, status da operação, número da linha e horário previsto. Além disso, uma mensagem de “Prepare-se para o Embarque” é exibida 20 segundos antes da chegada do trem, acompanhada de campanhas educativas.
Tecnologia avançada para maior eficiência
O sistema “Próximo Trem” integra os Circuitos de Via Digitalizados (CDV) ao Centro de Controle Operacional (CCO) da ViaMobilidade. Essas informações são processadas em tempo quase real por meio de uma infraestrutura robusta de Big Data, que deve armazenar até 7 terabytes de dados de posicionamento ao longo do período de concessão. Esse volume é equivalente a 1,75 milhão de fotos em alta resolução.
Entre as inovações tecnológicas, destaca-se o uso de algoritmos de Deep Learning para considerar padrões operacionais e identificar os trens em movimento. Já o Machine Learning é aplicado para calcular trajetórias com maior precisão, enquanto o uso de grafos simulam trajetos e otimizam o planejamento de rotas, tornando a operação mais eficiente e confiável.
Desenvolvimento interno e acessibilidade
O sistema foi desenvolvido integralmente por uma equipe interna da ViaMobilidade, composta por cientistas de dados, engenheiros, gerentes de projeto e desenvolvedores. Essa abordagem possibilitou a criação de uma solução personalizada, adaptada às especificidades das linhas 8 e 9, além de garantir a integração total com os sistemas já existentes.
Outro ponto de destaque é o foco em acessibilidade. A interface foi projetada para atender a todos os usuários, incluindo pessoas com deficiência, tornando o sistema inclusivo e fácil de usar. O “Próximo Trem” também está integrado ao site Mobilidade e à plataforma Adobe, centralizando informações operacionais e institucionais em um só lugar, o que melhora ainda mais a experiência do passageiro.
Números expressivos e engajamento
Desde seu lançamento, em 11 de novembro, o “Próximo Trem” já registrou 22.000 acessos únicos, com uma média de 2.000 usuários diários e um tempo médio de engajamento de 27 segundos por acesso. Esses resultados demonstram a facilidade e a relevância do sistema, o que promete facilitar a rotina dos passageiros e melhorar a gestão operacional.
A expectativa é que o sistema continue a oferecer benefícios tanto para os passageiros quanto para a operação ferroviária, evitando atrasos, melhorando a comunicação em tempo real e promovendo uma mobilidade urbana mais moderna e eficiente.
Impacto e visão estratégica
Guilherme Valentino, Gerente Executivo de Tecnologia da Plataforma de Mobilidade Urbana, destacou o papel estratégico do sistema para a mobilidade em São Paulo:
“Estamos muito orgulhosos de apresentar o ‘Próximo Trem’ como uma inovação que reflete nosso compromisso com a excelência operacional e a experiência dos passageiros. Este sistema não apenas otimiza a operação, mas também promove acessibilidade e sustentabilidade ao transporte público.”
O “Próximo Trem” representa um marco tecnológico no transporte público de São Paulo, sendo o primeiro sistema desse tipo concluído no setor ferroviário paulista. Ele reflete o compromisso da ViaMobilidade com inovação e eficiência, consolidando sua posição como uma referência em mobilidade urbana sustentável.
Sobre a ViaMobilidade e as Linhas 8 e 9
A ViaMobilidade é responsável pela operação e manutenção das Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda. A Linha 8 conecta Júlio Prestes a Amador Bueno, passando por 22 estações e interligando-se às linhas 3-Vermelha e 7-Rubi. Já a Linha 9, com 20 estações, vai de Mendes-Vila Natal a Osasco, com conexões às linhas 4-Amarela, 5-Lilás e 8-Diamante, além de uma futura integração com a Linha 17-Ouro de monotrilho.
O “Próximo Trem” redefine o transporte público em São Paulo, unindo inovação e eficiência para oferecer uma experiência superior aos passageiros.
Siga o Itshow no LinkedIn e assine a nossa News para ficar por dentro de todas as notícias do setor de TI e Telecom!
