Imagine um cenário em que você está no Teams ou Outlook e, com um simples comando em linguagem natural, seu assistente IA reserva uma passagem no Concur, agenda no seu calendário e já lhe mostra os relatórios mais recentes, tudo sem mudar de janela.
Essa é a integração fluida entre SAP Joule e Microsoft 365 Copilot: ambos entendem o contexto, colaboram de forma inteligente e você continua no fluxo da sua produtividade.
Além do espetáculo, por que essa integração importa?
Produtividade sem fricção: não importa se você está no ambiente SAP ou Microsoft 365. Um copiloto entende seu comando e pode orquestrar tarefas entre os dois, evitando “context switching”, ou melhor, o ato de mudar de uma tarefa, aplicativo, sistema ou fluxo de pensamento para outro, que drena nosso foco.
Ambos como copilotos, juntos e integrados: se você está no Joule, pode chamar comandos do Copilot; se está no Copilot, pode acionar funções do Joule, esse é o poder da integração bidirecional.
Passo a passo técnico para ativar na prática
SAP BTP Cockpit + Arq. Técnica: No cockpit, em System Landscape, adicione um sistema tipo “M365 Copilot for SAP Joule”, fornecendo seu tenant ID do Microsoft 365.
Infraestrutura de identidade e segurança: Configure federation OAuth2, registre apps no Microsoft Entra ID, defina autorizações e crie as destinations adequadas no BTP. A integração exige coordenação entre Azure, SAP BTP e o SAP Identity Authentication Service (IAS).
Licenciamento ativo: Verifique se você possui licenças ativas tanto para SAP Joule quanto para Microsoft 365 Copilot, com usuários devidamente provisionados e replicados nos sistemas de identidade.
Pronto para operar: Usuários, dentro do Teams ou Copilot, podem invocar Joule com @mention ou painel de agentes, respeitando permissões definidas no SAP.
De fato, o que pode ajudar no dia a dia
Viagens corporativas automáticas:
“Agende uma viagem para o cliente X.” O Joule cria a requisição no Concur, bloqueia a agenda no Outlook e avisa os stakeholders — tudo num único comando.
Formação de equipes em projetos:
“Quero pessoas com skill X para formar uma equipe.” O Joule consulta o SuccessFactors, monta o time ideal e abre o canal no Teams para alinhar as tarefas.
Otimização financeira e reconciliação automática:
Na área financeira, o Joule identifica inconsistências financeiras, propõe ajustes e gera cenários de plano de contas — tudo dentro do fluxo operacional.
RH proativo e contratação inteligente:
Identificação de gaps no time, recomendações de perfis internos e criação automatizada de planos de treinamento em poucos segundos.
Colaboração interplataforma:
Quer compartilhar um relatório ou pedido de compra? O Joule transforma o pedido em um Adaptive Card no Teams, com deep link direto para o SAP S/4HANA.
Sugestões práticas para experimentar agora
- Piloto leve: escolha processos críticos, mas simples, como reservas de viagem ou aprovações rápidas para engajar sua equipe.
- Governança em primeiro plano: mantenha logs claros, permissão limitada e sempre um humano no loop decisório.
- Transparência é trunfo: os agentes Joule e Copilot devem indicar de onde vem cada informação, mantendo a confiança no fluxo.
- Monitore o consumo: considerando o modelo baseado em “AI Units” da SAP, planeje seu orçamento conforme o uso cresce.
Isso é só o começo!
A integração entre SAP Joule e Microsoft Copilot não é só sobre IA, é sobre colaboração entre ecossistemas, sobre fluxos que se conectam com inteligência e agem por você. Estamos presenciando o surgimento de uma nova era da produtividade: a era em que sistemas deixam de apenas responder para, de fato, colaborar.
Mas não se engane: o que vimos até agora é apenas o primeiro passo
As próximas fronteiras incluem agentes cada vez mais autônomos, fluxos interplataformas em tempo real e decisões preditivas baseadas em comportamento, dados e contexto. Tudo isso, agindo em sintonia com o ser humano, não para substituí-lo, mas para liberar o que temos de mais valioso: o tempo e o foco.
Prepare seu time. Teste. Experimente. Crie casos reais.
Porque os copilotos já começaram a conversar.E quem entender essa conversa primeiro, sai na frente.
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