Em uma entrevista exclusiva com o Portal de notícias Itshow, Vitor Ferreira, CIO do Hospital Moinhos de Vento e um dos 100 executivos que você precisa seguir em 2024, compartilhou sua visão sobre os principais desafios enfrentados pelo setor de TI em 2023 e as expectativas para 2024.
Ferreira destacou o ambiente de insegurança crescente como um dos maiores desafios, exacerbado pela rápida evolução tecnológica que, apesar de abrir um horizonte de oportunidades, também traz vulnerabilidades inerentes ao novo.
Para 2024, Ferreira vê o amadurecimento das tecnologias emergentes como o principal desafio. Ele aponta a inteligência artificial (IA) como um potencial transformador dos processos e da forma de trabalho, mas ressalta a importância de continuar evoluindo em infraestrutura, cibersegurança e, crucialmente, no gap de mão de obra qualificada.
Entre as inovações tecnológicas que impactarão o setor de TI, Ferreira menciona a tendência de serviços digitalizados e autônomos, como chatbots inteligentes, biometria facial e processos cada vez mais complexos se tornando autônomos. Ele enfatiza, contudo, a necessidade de qualificação e educação como desafios crônicos para lidar com a substituição de tarefas humanas por automatizações.
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Na gestão de talentos para 2024, Ferreira aconselha as empresas a repensarem seus modelos de recrutamento e seleção, adotando abordagens que valorizem a qualidade de vida e as características individuais dos profissionais.
Ele destaca a importância do home office e da colaboração digital como realidades presentes no setor de TI, enfatizando que modelos de trabalho flexíveis são essenciais para atrair e reter novos talentos.
Sobre a influência da IA e da automação no trabalho de TI em 2024, Ferreira considera estas tecnologias como grandes aceleradores, capazes de modificar atividades mesmo para profissionais fora da área tecnológica direta. Comparando a IA à eletricidade em seu potencial de transformação, insiste na urgência de todos os profissionais se capacitarem no uso dessas tecnologias para não ficarem para trás.
Quanto às prioridades de investimento em TI, Ferreira aponta a cibersegurança como a área de maior foco em 2023 e provavelmente em 2024, dada a contínua ameaça do crime cibernético e a necessidade de desenvolver uma cultura de segurança robusta nas organizações brasileiras.
Por fim, Ferreira prevê que a migração para a nuvem será um movimento inevitável em 2024, mas enfatiza a necessidade de infraestrutura confiável para suportar essa transição, especialmente em setores críticos como a saúde. Também destaca a importância de parceiros confiáveis e uma abordagem realista e culturalmente sensível à cibersegurança para enfrentar os desafios futuros.
