Delta Airlines colhe benefícios com aposta em solução híbrida de mainframes e nuvem

A Delta Airlines usa arquitetura híbrida combinando o poder dos mainframes com a escalabilidade da nuvem para melhorar a experiência do cliente.

A parceria com a Amazon Web Services permitiu à Delta migrar suas operações para a nuvem, enquanto a Kyndryl fornece serviços de mainframe.

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A Delta reduziu o tempo de inatividade do sistema em 90% e melhorou a velocidade de resposta do site Delta.com em 250% com a abordagem híbrida.

A Delta Airlines planeja implantar a inteligência artificial em seu site para automatizar interações com os clientes e melhorar a experiência do usuário, reduzindo tempos de espera e melhorando a eficiência dos processos internos.

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