No mundo da cibersegurança, o setor aéreo é um dos mais críticos e visados por criminosos cibernéticos. No 8º e último episódio da segunda temporada do podcast “Cibersegurança em Foco”, Pedro Carnevalli recebeu Lucas Correia, Gerente de Cyber Security e Segurança da Informação na Gol Linhas Aéreas, para discutir como as empresas aéreas estão se preparando para enfrentar essas ameaças.
O Desafio de Proteger Dados Pessoais no Setor Aéreo
As empresas aéreas são responsáveis por uma vasta quantidade de dados sensíveis, desde informações pessoais dos passageiros até detalhes críticos de operações logísticas. Lucas Correia destacou que a proteção desses dados é uma prioridade máxima na Gol Linhas Aéreas. Para garantir a segurança, a empresa adota um processo rigoroso de mapeamento de dados, identificando cada ponto crítico onde as informações podem estar vulneráveis e estabelecendo barreiras robustas nesses locais.
Além dessas medidas, a Gol Linhas Aéreas investe em uma cultura organizacional voltada para a segurança da informação. Isso envolve a integração contínua de novas tecnologias e a revisão regular das políticas de segurança. A empresa também se mantém atualizada sobre as melhores práticas de cibersegurança, participando de fóruns internacionais e trocando experiências com outras empresas do setor. Essas ações ajudam a fortalecer a defesa contra ameaças e garantem que os dados dos clientes estejam sempre protegidos.
A Interoperabilidade e os Desafios Tecnológicos
Outro tema relevante abordado no episódio foi a complexidade da interoperabilidade entre diferentes sistemas tecnológicos utilizados pelas companhias aéreas. Lucas explicou que, com bases operacionais espalhadas por todo o país e na América do Sul, garantir que todos os pontos sigam as políticas de segurança é um desafio constante.
Para mitigar esses riscos, a Gol utiliza tecnologia de ponta para criptografar todo o tráfego de dados entre suas operações. Isso inclui desde os sistemas internos até os dispositivos IoT, como os aviões, que são verdadeiros centros de dados voadores. A segmentação de rede e a gestão de vulnerabilidades são elementos cruciais nesse processo, garantindo que cada dispositivo esteja adequadamente protegido e monitorado.
Além disso, a Gol Linhas Aéreas implementa uma estratégia de avaliação contínua dos sistemas e dispositivos conectados, identificando possíveis vulnerabilidades e corrigindo-as antes que se tornem ameaças reais. A empresa também promove uma integração eficiente entre seus sistemas de segurança e as operações diárias, garantindo que a segurança não interfira nas operações, mas sim as fortaleça. Esse equilíbrio é essencial para manter a segurança sem comprometer a eficiência operacional.
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Conscientização e Treinamento: A Base de uma Segurança Eficaz
A proteção de dados não depende apenas de tecnologia, mas também do comportamento dos colaboradores. No episódio, Lucas enfatizou a importância de programas de conscientização que engajem todos os funcionários, desde os atendentes até os engenheiros de voo. Na Gol, todos os colaboradores passam por treinamentos regulares que incluem simulações de ataques e práticas seguras de uso da tecnologia.
Para tornar o aprendizado mais envolvente e eficaz, a empresa adota a gamificação como estratégia, transformando os colaboradores em embaixadores da segurança dentro da companhia. Esse compromisso com a conscientização tem sido fundamental para reduzir vulnerabilidades e fortalecer a cultura de segurança na empresa.
Além dos treinamentos regulares, a Gol realiza campanhas de conscientização ao longo do ano, abordando temas específicos e atualizados em cibersegurança. A empresa também incentiva a participação dos funcionários em workshops e conferências externas, promovendo uma mentalidade de segurança que vai além do ambiente de trabalho. Essa abordagem proativa permite que a Gol não apenas responda a ameaças, mas antecipe e previna potenciais riscos.
O episódio final da segunda temporada do podcast “Cibersegurança em Foco” oferece insights valiosos sobre as práticas de segurança no setor aéreo, destacando como a Gol Linhas Aéreas protege seus dados em um ambiente altamente complexo e desafiador. Com as estratégias discutidas por Lucas Correia, este episódio é essencial para qualquer profissional de TI ou segurança cibernética que busca fortalecer suas defesas contra ameaças digitais. Já disponível no Spotify, não perca a oportunidade de expandir seu conhecimento e aplicar essas táticas avançadas em sua própria organização. 🎧 Ouça agora.
