A evolução às rápidas mudanças tecnológicas e as demandas empresariais destacam ainda mais a evolução do outsourcing de TI. À medida que nos aproximamos de 2025, diversas tendências emergentes prometem moldar o futuro do setor. As empresas estão buscando novas maneiras de aumentar a sua eficiência em diversas frentes para garantir segurança e aproveitar o outsourcing como um meio estratégico para atingir os objetivos.
Por isso neste artigo separei algumas tendências que podem definir o ano de 2025, como a crescente adoção de cloud computing, automação inteligente e a integração de IA.2
Outsourcing de TI: Preparando-se para as Tendências de 2025
- Crescimento do cloud computing e multicloud – a computação em nuvem se consolidou como uma solução prática e robusta no outsourcing de TI, com empresas apostando cada vez mais o modelo multicloud para flexibilidade e resiliência. O modelo permite que as empresas combinem serviços de diversos fornecedores, escolhendo a melhor solução para cada aplicação e evitando a dependência de um único provedor.
- Automação inteligente para maximizar eficiência operacional – a automação inteligente está transformando o outsourcing de TI, permitindo automatizar processos repetitivos. Em 2025, o uso da automação inteligente deve crescer ainda mais, otimizando o suporte técnico, o monitoramento de sistemas e até o desenvolvimento de software. Isso libera as equipes de TI para se concentrarem em atividades estratégicas, enquanto as ferramentas automatizadas cuidam de tarefas operacionais.
- Integração ampliada de Inteligência Artificial (IA) – uma das principais tendencias no outsourcing de TI, especialmente para personalizar serviços, automatizar processos e oferecer análises preditivas. Soluções de machine learning podem identificar falhas nos sistemas e antecipar problemas, ajudando na tomada de decisões em tempo real.
- Segurança cibernética avançada e modelos zero trust – a segurança digital é uma preocupação central para as empresas que terceirizam serviços de tecnologia. O modelo Zero Trust, que pressupõem que nenhum dispositivo, sistema ou usuários seja automaticamente confiável, está em ascensão.
- Outsourcing com foco em sustentabilidade e responsabilidade social – a responsabilidade socioambiental tem ganhado destaque no mercado de outsourcing. Segundo estudos do setor, há uma crescente preferência por empresas que demonstrem práticas sustentáveis, reduzindo o impacto ambiental de suas operações.
Até 2025, o outsourcing de tecnologia será impactado por tendências como cloud computing, automação, Inteligente Artificial, e a crescente preocupação com a segurança cibernética e sustentabilidade. As empresas que conseguirem alinhar essas inovações com uma gestão responsável e sustentável terão uma posição de vantagem. Estamos comprometidos em oferecer aos clientes soluções que refletem o compromisso com inovação e responsabilidade social, enquanto promovemos um impacto positivo para o futuro.
