Como executiva de TI, a minha experiência no VTEX Day 2024 foi uma janela para o futuro iminente do comércio digital, um campo que continua a expandir-se e a evoluir com rapidez surpreendente. O evento, que reuniu mais de 150 empresas expositoras em 8 palcos diferentes, com 120 horas de conteúdo, foi um verdadeiro melting pot de inovação, estratégia e responsabilidade social.
Destaco aqui os pontos mais significativos abordados durante o evento na minha visão e como eles estão moldando o futuro do e-commerce/ tecnologia.
1. A Era da Inteligência Artificial no Comércio Digital
A aplicação da inteligência artificial no comércio digital foi, sem dúvidas, um dos temas mais debatidos. Com a presença de líderes de pensamento como Eduardo Terra e Vinicius Aroeira, o diálogo se concentrou não apenas na importância da adoção da IA, mas também na necessidade de transformar esta adoção em uma vantagem competitiva real.
A capacidade de quebrar silos de dados para uma integração holística das informações do consumidor ressoou como um objetivo chave para permitir estratégias de marketing personalizadas e eficazes, elevando a experiência do usuário ao máximo.
2. Engajamento com a Geração Z no VTEX Day 2024
João Branco, um renomado especialista em marketing, trouxe perspectivas valiosas sobre como engajar a Geração Z. Esta demografia jovem, que prioriza a autenticidade e a transparência, requer uma abordagem de marketing renovada que se alinhe com seus valores. Engajar-se em causas sociais significativas e apresentar uma marca de forma genuína são essenciais para criar uma conexão real com esse público, algo que as empresas devem priorizar para capturar a lealdade dessa geração.
3. Convergência de Mídia, Entretenimento e Comércio
A fusão de mídia e entretenimento com o comércio eletrônico está criando novos paradigmas para a experiência de compra. Esta abordagem inovadora, que transforma o ato de comprar em uma experiência envolvente, foi destacada por vários palestrantes como uma estratégia essencial para impulsionar as vendas no ambiente digital. Integrar esses elementos de forma estratégica pode significativamente aumentar o desempenho no varejo.
4. Impacto Social e Educação
A presença de Malala Yousafzai foi um lembrete poderoso da responsabilidade social das empresas. Ela discutiu como as organizações podem desempenhar um papel fundamental na promoção de mudanças sociais positivas e contribuir para a educação global. Em um mundo cada vez mais consciente, conectar-se com os clientes através de histórias significativas e uma missão clara é crucial para o sucesso empresarial.
5. Retail Media e Personalização
Outro tema que emergiu com força foi o Retail Media. Executivos como Marcelo Pimentel e Fernando Yunes discutiram como essa ferramenta poderosa está ajudando marcas e varejistas a alcançar uma personalização sem precedentes nas jornadas de compra dos consumidores. Entender os hábitos e preferências do consumidor nunca foi tão crucial, e o Retail Media está na vanguarda dessa transformação.
6. Agenda ESG e Sustentabilidade
O debate sobre ESG (Environmental, Social and Governance) mostrou que a sustentabilidade é mais do que uma tendência – é uma necessidade urgente. As discussões reforçaram a importância de integrar práticas sustentáveis não apenas como uma estratégia de marketing, mas como um pilar fundamental da operação de qualquer empresa que visa o futuro.
O VTEX Day 2024 foi uma demonstração clara de que o futuro do comércio digital é agora. As tecnologias emergentes, combinadas com uma forte ênfase na responsabilidade social e sustentabilidade, estão definindo novos padrões para a indústria. Como os líderes do setor, devemos estar à frente dessas tendências, implementando soluções que não apenas atendam às necessidades comerciais, mas que também promovam um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente.
A próxima revolução no comércio digital está a caminho, e está sendo moldada por essas inovações e ideias disruptivas discutidas no VTEX Day 2024.
