Está no ar o segundo episódio da temporada Tech & Touch, comandado por Felipe Navarro, trazendo como convidado Danilo Almeida, diretor de Growth Marketing da Salesforce para a América Latina. O episódio destaca como o Field Marketing deixou de ser apenas um papel operacional e se tornou um motor de crescimento estratégico com foco no alinhamento marketing e vendas.
Logo no início, Danilo explica essa transformação: “Quando entrei na Salesforce, nosso papel em Field Marketing era muito mais operacional, executando tarefas e apoiando o time de vendas. Hoje, evoluímos para criar estratégias em conjunto, conectando objetivos e aumentando a relevância do marketing para o negócio”.
O papel do alinhamento marketing e vendas na geração de receita
O episódio reforça o quanto o alinhamento marketing e vendas é determinante para gerar receita previsível. Danilo resume: “O grande ponto de virada foi quando conseguimos definir, junto com vendas, um KPI único que fizesse sentido para as duas áreas”.
Felipe Navarro complementa: “O Field Marketing deixou de ser apenas logística de eventos e atualização de base de dados para se tornar peça-chave no Growth Marketing”.
A construção de pipeline aparece como elemento central. Medir MQL, leads válidos e oportunidades só faz sentido quando as duas áreas perseguem os mesmos objetivos. Esse alinhamento é apresentado como o que garante sustentabilidade para o crescimento.
Tech & Touch: Pipeline como motor principal do funil
Danilo detalha que seu papel de líder de performance está atrelado às métricas de vendas. Segundo ele, “gerar pipe é o motor principal, porque representa o potencial de receita do futuro”.
O funil descrito passa por MQL, validação de leads, oportunidade e pipeline. Essa disciplina permite identificar quais canais e segmentações funcionam melhor. Assim, o alinhamento marketing e vendas ganha robustez com base em dados confiáveis e relatórios de desempenho que se tornam parte da governança do processo.
Tecnologia e dados como aceleradores
O episódio também mostra como a tecnologia se torna aliada. A Salesforce utiliza o CRM para organizar dados, criar jornadas automáticas e personalizar conteúdo e ofertas de acordo com o engajamento. Danilo explica que “a plataforma organiza, interpreta e atua sobre as informações”, permitindo nutrição de leads, descarte de contatos não qualificados e personalização de campanhas por praça ou país.
Liderança e governança no alinhamento marketing e vendas
Outro ponto debatido é a liderança. Danilo enfatiza que hoje o desafio está em pessoas e não apenas em habilidades técnicas. A comunicação é fundamental para traduzir relatórios para vendas e métricas como CAC e LTV para finanças. Felipe reforça que trazer clareza sobre os toques de marketing antes e depois da oportunidade fortalece a influência da área no processo de decisão.
O alinhamento marketing e vendas é indispensável para sustentar crescimento. KPI único, funil auditável e governança baseada em dados são o tripé que posiciona o Field Marketing como gerador de receita. Como sintetiza Danilo: “O topo do funil é o futuro. Abastecer essa etapa garante os leads que vendas vai receber daqui seis ou sete meses”.
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