Conheça 6 etapas práticas para resolver problemas e monitorar ambientes de SD-WAN

ERIKA RODRIGUES

O que é a tecnologia SD-WAN?

A tecnologia SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) oferece uma solução de rede escalável e flexível que permite gerenciar o tráfego de rede de forma mais eficiente, reduzindo custos e melhorando a experiência do usuário.

Testes antes da implantação

Antes de implantar o SD-WAN, é crucial que a empresa execute uma bateria de testes no sistema para verificar itens como failover, entrega de pacotes e segregação de tráfego.

Identificação do problema

O primeiro passo é identificar o que está ocorrendo. Isso pode ser feito por meio da análise de registros e do monitoramento da rede.

Coleta de informações

Depois de identificar o problema, é importante coletar informações relevantes, como logs de rede, configurações de roteadores, informações de desempenho, etc.

Análise da causa raiz

Uma vez que as informações relevantes são coletadas, as equipes de TI podem começar a analisar a causa raiz do problema. É importante que as equipes de TI sejam capazes de identificar o problema real, em vez de tratar apenas dos sintomas.

Isolamento do problema

Uma vez que a causa raiz é identificada, as equipes de TI devem isolar o problema. Isso pode envolver a desativação de determinados recursos, ou a alteração das configurações da rede.

Correção do problema

Com o problema isolado, as equipes de TI podem começar a trabalhar na correção do problema. Isso pode envolver a atualização de firmware ou software, a modificação das configurações da rede, ou a substituição de hardware.

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