No segundo episódio da série Especial Omnichannel by Avaya, os ouvintes são convidados a explorar as inovações e transformações tecnológicas no setor de gastronomia. Este episódio traz insights valiosos de Igor Freitas, Vice-Presidente de Tecnologia e Inovação na ZAMP, e Iuri Sebejencovas, Diretor de Consultoria de Soluções na Avaya.
A conversa se aprofunda na integração da tecnologia no universo gastronômico, destacando como o Omnichannel está redefinindo as interações com os clientes e melhorando as experiências de consumo. Igor Freitas compartilha sua experiência na ZAMP, abordando a implementação do Omnichannel e os desafios enfrentados, enquanto Iuri Sebejencovas oferece uma perspectiva sobre a evolução e as tendências futuras dessa tecnologia no setor.
Ouça agora o segundo episódio da série Especial Omnichannel by Avaya disponível no Spotify!
O episódio cobre tópicos essenciais como a importância da personalização da experiência do cliente, a integração de novas tecnologias sem perder a hiper-personalização e o papel crítico do CIO na tradução de necessidades de negócios em soluções tecnológicas efetivas.
A série Especial Omnichannel by Avaya promete ser uma jornada enriquecedora para profissionais e entusiastas da tecnologia, oferecendo conhecimentos práticos e estratégias para navegar no dinâmico mundo da gastronomia moderna, impulsionado pela tecnologia e inovação.
