Em entrevista exclusiva ao portal Itshow, Glauco Sampaio, CISO na Cielo e um dos 100 líderes de TI a serem seguidos em 2024, compartilhou insights valiosos sobre os principais desafios enfrentados pelo setor de Tecnologia da Informação (TI) em 2023, com projeções preocupantes para 2024.
Segundo Sampaio, a escassez de mão de obra qualificada em segurança da informação permanece como um dos maiores obstáculos, um problema que persiste há anos e tende a continuar afetando o setor.
Sampaio destaca que, apesar do crescente foco das empresas em melhorar a segurança dos dados, a falta de profissionais capacitados tem impedido muitas iniciativas de saírem do papel.
Ele enfatiza a importância da capacitação e da retenção de talentos como estratégias chave para mitigar esse desafio, sugerindo investimentos em treinamento e remuneração adequada para acompanhar a evolução profissional dos colaboradores.
Além da questão da mão de obra, Sampaio aponta a inteligência artificial (IA) como um desafio emergente para 2024. Ele prevê um aumento na adoção prática da IA por empresas, buscando extrair benefícios reais dessa tecnologia. O CISO da Cielo vê a IA inicialmente como uma solução para a escassez de mão de obra, automatizando tarefas operacionais e complexas, e melhorando a eficiência das equipes.
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No que diz respeito a inovações tecnológicas, Sampaio não antecipa grandes disrupções além da IA, mas ressalta a importância da consolidação de tecnologias já existentes. Ele também comenta sobre a continuidade do investimento em segurança na nuvem e a adoção de serviços baseados em nuvem como focos principais para os investimentos de TI em 2024.
Sobre a gestão de talentos em TI, o CISO enfatiza a necessidade de um processo contínuo de capacitação para combater a alta rotatividade e atrair profissionais altamente qualificados. Ele sugere que as empresas invistam em formação, inclusive de profissionais de outras áreas com interesse em tecnologia e segurança.
Quanto ao futuro do trabalho remoto e da colaboração digital, Sampaio acredita que ambos já se consolidaram no mundo da tecnologia, prevendo uma jornada contínua de aprendizado e adaptação para maximizar a produtividade e a eficiência nesses modelos.
Por fim, Glauco Sampaio compartilha sua visão sobre a liderança em TI, destacando a gestão de equipes multidisciplinares e multilocalizadas como habilidades críticas para os líderes no cenário atual.
Ele também reforça a inevitabilidade da migração para a nuvem, prevendo uma adesão crescente a serviços baseados em nuvem pelas empresas, impulsionadas pela necessidade de inovação e eficiência.
