Na Futurecom 2024, o Portal Itshow teve a oportunidade de entrevistar Rita Rodrigues, uma profissional experiente com 25 anos de atuação no mercado de tecnologia. Durante a conversa, exploramos a governança de TI como uma peça fundamental para o alinhamento entre a área de tecnologia e as estratégias de negócios. O bate-papo trouxe insights importantes sobre como a governança pode contribuir para a tomada de decisões e gerar benefícios concretos para empresas em crescimento.
A Governança de TI como Aliada Estratégica
Rita começou destacando que, durante muito tempo, a área de TI era vista como uma “caixa preta” dentro das organizações. No entanto, com a evolução da governança de TI, a tecnologia passou a ser uma parceria essencial para o sucesso dos negócios, conectando processos, comportamentos, políticas e procedimentos que impactam diretamente os resultados empresariais. A transparência e o auxílio na tomada de decisões tornam a governança de TI um ativo estratégico, capaz de transformar a relação entre tecnologia e negócios.
Essa nova abordagem garante que a TI não seja apenas um suporte operacional, mas uma peça chave na definição e execução da estratégia corporativa, ampliando a comunicação entre a área técnica e as demais áreas da empresa.
Melhores Práticas para Implementação de Governança de TI
Uma das principais dúvidas levantadas durante a entrevista foi sobre as melhores práticas para implementar uma governança de TI sólida. Rita destacou que frameworks extremamente reconhecidos, como ITIL (gestão de serviços) e COBIT (gestão de riscos), são ferramentas poderosas para facilitar essa implementação. Segundo ela, um dos maiores desafios é vencer a percepção de que a governança serve apenas para “fiscalizar” processos. Hoje, a governança de TI tem um papel colaborativo, auxiliando tanto a gestão técnica quanto a gestão do negócio para alcançar resultados mais expressivos.
A dica de ouro da especialista é aproximar os profissionais técnicos da linguagem de negócios, conectando indicadores tecnológicos com metas empresariais. Essa proximidade favorece a adesão dos tempos às políticas de governança e fortalece a confiança entre áreas.
Superando Desafios Culturais
Outro ponto central da conversa foi o impacto cultural da governança de TI nas empresas. Rita explicou que o sucesso da implementação de frameworks e práticas de governança está diretamente relacionado à atualização da gestão. Profissionais de tecnologia evoluem precisam para se tornarem mais estratégicos e, consequentemente, mais empoderados dentro das decisões corporativas.
A mudança cultural acontece quando a TI passa a ser reconhecida como um parceiro do negócio, e não apenas um executor técnico. Para isso, é essencial demonstrar resultados tangíveis, como a otimização de processos, a redução de riscos e o aumento da eficiência operacional. Com essa abordagem, a empresa como um todo avançado, criando uma cultura que valoriza a gestão estratégica da tecnologia.
Regulamentações:
Em um cenário onde a conformidade com regulamentações como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e normas de segurança (como a ISO 27001) são essenciais, a governança de TI desempenha um papel vital. Rita assume que a governança atua como um elo entre áreas jurídicas, de auditoria e compliance, traduzindo essas necessidades para a realidade da TI.
Um exemplo atual é a inteligência artificial, uma tecnologia cada vez mais desejada pelas empresas, mas que exige cuidados específicos com o uso de dados. A governança desempenha o seu papel para garantir que os projetos de IA estejam em conformidade com as legislações e padrões de segurança, evitando riscos legais e danos à proteção da organização.
Engajando a Alta Liderança
Para levar questões de governança e riscos de TI ao conselho da empresa, Rita enfatizou a importância de começar pelo impacto dos riscos tecnológicos no negócio. Muitas vezes, a alta liderança não abrange completamente como a TI pode afetar áreas estratégicas, como a segurança da informação e a obsolescência de tecnologias.
A governança de TI permite que os gestores se identifiquem e apresentem esses riscos de forma estruturada, possibilitando uma tomada de decisão mais informada e assertiva. Além disso, ao demonstrar o valor de medidas preventivas e a adoção de boas práticas de governança, os líderes de TI destacam melhores suas propostas com as prioridades do conselho.
Oportunidades de Crescimento para Profissionais de TI
Rita concluiu com uma mensagem direta aos profissionais de tecnologia: é fundamental se abrir para novos frameworks, metodologias e práticas de governança. Participar de eventos, consumir conteúdos especializados e manter-se atualizados são passos importantes para o crescimento na carreira.
Para quem deseja se aprofundar ainda mais no tema, o Portal Itshow oferece uma série de materiais e podcasts com executivos do setor, explorando tópicos de governança, cibersegurança e transformação digital. Essa é uma oportunidade única de ampliar os conhecimentos e se destacar no mercado de tecnologia.
A entrevista com Rita Rodrigues trouxe à tona questões fundamentais sobre governança de TI, seu papel estratégico e as melhores práticas para sua implementação. Em um ambiente empresarial cada vez mais dinâmico, as organizações que investem em governança e em uma cultura de colaboração entre TI e negócios estão mais bem preparadas para enfrentar os desafios do futuro.
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