O Mind The Sec é um dos eventos mais aguardados na área de segurança da informação, reunindo especialistas, profissionais e entusiastas para discutir as mais recentes tendências, desafios e soluções do setor. Ian Forrest, Global VP of Solutions Engineering na Hunters, abordou Desbloqueando Eficiência: SOC Guiado por Humanos e Impulsionado por IA. Trouxemos um conteúdo baseado na palestra, oferecendo uma visão aprofundada sobre o tema discutido.
A Inteligência Artificial (IA) tem levantado questões sobre sua eficácia e impacto nas empresas, em particular, a IA é frequentemente vista como uma ferramenta que pode transformar a forma como executivos de alto escalão de TI gerenciam suas operações, apesar das incertezas sobre seu verdadeiro potencial.
Inicialmente, muitos questionam se a IA substituirá empregos humanos, no entanto, a IA é melhor vista como uma ferramenta de aprimoramento, e não uma substituição, ela complementa a capacidade humana, especialmente em áreas de alta complexidade, como segurança cibernética, onde há uma escassez de profissionais qualificados.
Um estudo feito pela Microsoft, 94% das empresas que foram entrevistadas afirmam verem um impacto positivo da inteligência artificial na produtividade do trabalho e 91% das mesmas, também disseram que houve uma melhora na qualidade do trabalho produzido.
O Potencial da IA em Segurança Cibernética
O campo de segurança cibernética oferece um exemplo claro de como a IA pode ser utilizada, muitas empresas enfrentam desafios significativos devido à falta de talentos especializados. Isso cria uma sobrecarga para os profissionais disponíveis, que são frequentemente recrutados por diferentes empresas, o que resulta em uma perda de tempo considerável enquanto se adaptam a novas tecnologias e ambientes.
Uma pesquisa feita pela Potential Project foi compartilhada na Harvard Business Review e revela que mais de 80% dos líderes dizem que a IA aprimora a capacidade de ‘liderar com o coração’. Enquanto isso, 78% das pessoas ouvidas pontuam que as ferramentas auxiliam na elaboração de melhores perguntas e 49% afirmam que ela ajuda no melhor discernimento de respostas
A IA, nesse sentido, pode ser vista como um parceiro estratégico, ela permite que sistemas de segurança avancem mais rapidamente na detecção de ameaças e na correlação de dados, possibilitando um tempo de resposta mais ágil. No entanto, a IA ainda apresenta limitações, como erros de “alucinações”, quando gera respostas equivocadas. Por isso, executivos precisam equilibrar sua dependência da IA com o envolvimento humano, garantindo que a inteligência artificial seja usada de forma otimizada.
Estratégias de Automação
Empresas líderes no uso da IA já estão adotando ferramentas como SOAR (Security Orchestration, Automation, and Response) para automatizar processos que envolvem grandes volumes de dados, com a IA, é possível reduzir o tempo necessário para responder a incidentes de segurança. Isso pode economizar semanas de trabalho manual, permitindo que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas. Para que a automação funcione corretamente, a integração entre IA e processos empresariais precisa ser contínua e evolutiva.
Executivos de TI devem investir na personalização desses sistemas de automação, ajustando-os de acordo com as necessidades específicas da empresa, a personalização melhora a eficácia da automação, permitindo que sistemas aprendam e se adaptem a mudanças de ambiente e novos padrões de ameaças.
Como a IA Pode Apoiar Líderes de TI
O principal benefício da IA é sua capacidade de analisar vastos conjuntos de dados em tempo real, o que permite uma tomada de decisão mais rápida e fundamentada, ao oferecer insights detalhados e recomendações baseadas em dados, a IA permite que líderes de TI identifiquem vulnerabilidades em sistemas de segurança e façam ajustes proativos.
Contudo, há o desafio da inconsistência nas respostas da IA, algo que pode ser mitigado com o uso de ferramentas como RAGs (Retrieval-Augmented Generation), que aumentam a precisão ao garantir que a IA tenha acesso a dados confiáveis. A aplicação dessas tecnologias pode não só reduzir o tempo de resposta a incidentes, como também aprimorar as habilidades analíticas de toda a equipe de TI.
Preparação para Incidentes
Um dos aspectos mais importantes que executivos de TI devem considerar ao integrar a IA em suas operações é a preparação para incidentes, a implementação de cenários de simulação e exercícios de resposta a incidentes, utilizando IA para guiar as equipes, pode ajudar na identificação de lacunas nos planos de segurança e na melhoria das estratégias de defesa. A IA, quando utilizada de forma adequada, pode proporcionar uma abordagem mais eficiente para a prevenção e resposta a incidentes de segurança.
A IA, quando bem implementada, oferece um potencial significativo para aliviar os desafios enfrentados por executivos de TI, especialmente no que diz respeito à segurança cibernética e à automação de processos, embora ainda seja necessário um acompanhamento humano rigoroso, a integração da IA pode liberar as equipes de TI para focar em atividades de maior valor, permitindo que a empresa se adapte com mais agilidade às mudanças tecnológicas.
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