No último episódio da temporada do Podcast MCIO – IAQUIDADE, Adriana Moreira, Head de TI na Veolia Brasil, compartilhou sua experiência à frente de uma das maiores transformações tecnológicas da empresa. Com 30 anos de carreira em TI, Adriana foi peça-chave na implementação de uma estratégia robusta de Inteligência Artificial (IA), governança de dados e liderança feminina, consolidando a Veolia como uma referência em inovação.
“Eu vejo a governança como a base de toda a transformação. Sem um framework bem estruturado, não há como garantir que a IA traga o valor esperado,” destacou Adriana. Essa visão a levou a alinhar as necessidades de negócios com as mais recentes tecnologias, sempre com foco em eficiência e sustentabilidade.
Adriana não só liderou projetos que modernizaram a Veolia, como também promoveu uma cultura de inovação dentro da empresa. Sua liderança fez com que o uso da IA fosse integrado às operações diárias, gerando resultados significativos em termos de eficiência operacional e responsabilidade ambiental.
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Implementação de IA com Foco em Governança
A Veolia Brasil adotou uma abordagem estratégica para a implementação da IA, com Adriana Moreira à frente desse processo. A estratégia para os anos de 2024 a 2027 coloca a IA como um dos pilares centrais da empresa, envolvendo não apenas a equipe de tecnologia, mas também toda a organização.
“É importante que todos na empresa compreendam a IA, não só os técnicos,” afirmou Adriana. A Veolia implementou treinamentos de letramento digital para capacitar seus 220 mil colaboradores a usar a IA de maneira eficiente e segura. Essa iniciativa garantiu que os funcionários entendessem o papel da IA na criação de valor para o negócio.
Além disso, a criação de uma plataforma interna de IA permitiu que a Veolia mantivesse o controle sobre o uso da tecnologia, minimizando riscos e assegurando a conformidade com as regulamentações. “Com a IA generativa em alta, precisamos garantir que estamos aplicando as soluções de maneira ética e segura,” explicou Adriana.
Por fim, Adriana também destacou a importância de equilibrar inovação com governança. “Inovar é essencial, mas sem a estrutura certa, podemos perder o foco e os recursos.” Com essa mentalidade, a Veolia desenvolveu um framework de governança sólido, que direciona suas inovações tecnológicas de forma eficiente.
IA e Sustentabilidade: O Futuro da Veolia
A IA desempenha um papel vital nas iniciativas de sustentabilidade da Veolia Brasil. A empresa, que opera em setores críticos como tratamento de resíduos e recursos hídricos, utiliza IA para otimizar processos e garantir uma eficiência operacional máxima. Adriana citou exemplos práticos, como o uso de IA para monitorar a manutenção de máquinas e equipamentos, identificando problemas antes que eles se tornem críticos e otimizando o consumo de energia.
“Sustentabilidade está no coração da Veolia,” explicou Adriana. A IA é um aliado estratégico para alcançar as metas de descarbonização da empresa, ajudando a identificar áreas de consumo energético excessivo e propondo soluções para reduzir a pegada de carbono. Essas iniciativas não só melhoram a eficiência interna, mas também reforçam o compromisso da Veolia com o meio ambiente.
A empresa também utiliza a IA para rastrear e gerenciar resíduos de forma eficiente, otimizando a logística reversa e promovendo a economia circular. Adriana acredita que “a tecnologia é a chave para construir um futuro mais sustentável, conectando inovação e responsabilidade social.”
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Com isso, a Veolia se posiciona como uma das líderes no uso de IA para apoiar sua estratégia ESG (Environmental, Social, and Governance). O uso de tecnologias emergentes como IoT e IA para monitorar processos industriais e otimizar o ciclo de vida de resíduos reforça a posição da empresa como referência em sustentabilidade.
Privacidade e Segurança de Dados em Primeiro Lugar
Adriana Moreira também destacou a importância da privacidade e da segurança de dados na implementação da IA na Veolia. A empresa desenvolveu um framework de compliance e segurança, garantindo que todas as soluções de IA estejam em conformidade com as regulamentações de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). “A segurança dos dados não é negociável,” afirmou Adriana.
A Veolia formou equipes multidisciplinares, compostas por especialistas em jurídico, compliance e tecnologia, para assegurar que a IA seja utilizada de maneira ética e segura. “Estamos construindo um time diverso para garantir que nossas soluções estejam sempre alinhadas às melhores práticas de segurança,” disse Adriana.
Além disso, a Veolia investiu em ferramentas de anonimização e controle de acesso para garantir que os dados sensíveis de seus clientes estejam protegidos. “A conformidade com a LGPD não é apenas uma obrigação legal, mas uma forma de ganhar a confiança de nossos clientes,” acrescentou Adriana.
Com a criação de uma governança de dados eficiente e uma política de segurança robusta, a Veolia está posicionada para continuar inovando com IA, enquanto protege seus dados e os de seus clientes.
Este episódio final do Podcast MCIO – IAQUIDADE encerra com uma mensagem poderosa sobre como a governança e a IA estão transformando a Veolia Brasil. Adriana Moreira mostrou como a tecnologia, quando bem aplicada, pode ser um motor de inovação e sustentabilidade para empresas de grande porte.
Quer saber mais sobre como a IA está transformando o setor de TI? Ouça o episódio completo do Podcast MCIO – IAQUIDADE com Adriana Moreira e descubra!